Condiciones generales

La primera condición que nos ponemos a nosotros mismos es: Dar el mejor servicio con la mayor honestidad por nuestra parte.

Por ello os explicamos lo siguiente:

 

Somos una tienda pequeña, pero queremos ser capaces de ofreceros lo mismo que los más grandes. Para ello hemos montado esta estructura de catálogo on-line en el que queremos mostraros todo aquello que podéis obtener con nosotros.

 

Muchos artículos que están mostrados en esta tienda online se encuentran en los almacenes de los fabricantes/importadores correspondientes. Por lo que no es posible venir a la tienda física a verlos o probarlos.

Los stocks están siendo actualizados periódicamente con dichos almacenes de origen. Estamos trabajando para que la información sea lo más fiable posible y para que siempre esté actualizada. Pero podemos cometer algún fallo, o puede haber un desfase en la actualización de la información en el momento de la compra.

No podemos hacernos responsables de que el producto solicitado no se encuentre en el momento del pedido por error o desfase en la información proporcionada por nuestros proveedores.

No nos hacemos responsables de erratas en la información del producto o en sus precios.

En cualquier caso, si esto sucediese, se informará al comprador de la situación real del producto, ya sea por error de stock, precio, descripciones o cualquier otra incidencia, para solucionarlo de la mejor y más rápida forma posible.

 

 

Política de devoluciones

 

Formas de pago

  • Pago con tarjeta 4B
  • Transferencia bancaria
  • Contrareembolso

Formas de entrega

  • Envialia 72h
    • Esta es la forma de entrega estandar. De momento, tenemos que chequear el proceso de pedido ya que si un cliente solicita productos de distintos proveedores puede haber alguna demora en la recepción de la mercancía por nuestra parte. Por ahora decir que se avisará al cliente, una vez recibida su solicitud de pedido, del plazo real de entrega de la mercancía incluida en el mismo.
  • Recogida del cliente
    • Esta fórmula es perfecta si vives en Madrid o alrededores y te viene bien venir a recoger el material a la tienda. Cuando el cliente decida recoger el material en la tienda, deberá haber realizado el pago previamente por alguna de las formas de pago establecidas.

 

Continuará....